Até há 20 anos, a situação em muitos clubes de futebol era a seguinte: se aparecesse um adepto em cadeira de rodas, abria-se um portão e ele podia assistir ao jogo à altura do relvado. Não existiam setores adequados, as casas de banho portáteis eram completamente inadequadas para serem utilizadas por pessoas com deficiência e os adeptos com mobilidade reduzida dependiam sobretudo da ajuda de outros adeptos.
Desde então, a Polónia já construiu quase 30 estádios modernos e os clubes de futebol introduziram uma longa lista de melhorias para permitir que o maior número possível de espectadores possa assistir aos jogos, independentemente das suas necessidades. Afinal de contas, a Ekstraklasa (para não falar das ligas inferiores) não é a Bundesliga ou a Premier League para ter uma fila de pessoas em busca de um lugar vazio. Cada adepto determinado precisa de ser reconhecido.
Agora, os clubes podem ser apreciados, mas com uma condição: têm de ter algo de que se possam gabar em termos de instalações para pessoas com deficiência. A Associação Polaca de Futebol (PZPN) e a Federação de Adeptos com Deficiência (FKN) criaram em conjunto o programa Clube Sem Barreiras, no âmbito do qual as equipas mais empenhadas a nível social receberão um certificado que confirma os seus esforços em prol dos seus adeptos e funcionários.
Certificado para o melhor
Os prémios serão atribuídos durante um ano e podem ser solicitados pelos clubes do escalão central das competições masculina e feminina. Para poderem beneficiar do certificado, têm de obter pelo menos 90 pontos em 100 possíveis no programa, dividido em cinco áreas temáticas. Em termos mais simples, pode dizer-se que ter um estádio moderno não garante o sucesso, os clubes têm de mostrar medidas ativas para se abrirem a pessoas com necessidades diferentes.
As áreas mais pontuadas são as infra-estruturas e a construção de comunidades (25 pontos cada), mas é possível obter um total de 40 pontos pelo nível adequado de serviço aos adeptos nos dias de jogo (20 pontos para os adeptos da casa e para os adeptos visitantes). Os últimos 10 pontos serão atribuídos aos clubes participantes pela acessibilidade virtual - sites e redes sociais utilizados para chegar aos grupos relevantes.
Para ter uma hipótese de ser nomeado um Clube Sem Barreiras, é necessário, em primeiro lugar, mostrar um padrão nas operações do dia a dia. Por exemplo, a falta de procedimentos ou de um grupo dedicado de pessoal/voluntários com formação para apoiar as pessoas com deficiência no estádio torna impossível obter a certificação. A arquitetura e as instalações modernas não são de todo suficientes.
Igualmente importantes são as actividades de RSE que a maioria dos clubes realiza, é claro, mas só em certos casos podem contar com pontos no programa Clube Sem Barreiras. Se não houver atividades especificamente dirigidas a pessoas com deficiência, cooperação com serviços de apoio ou a possibilidade de empregar a SST no clube - é difícil contar com um certificado.
Orientação valiosa para todos
Certamente, apenas alguns clubes na Polónia podem abordar o programa desde o início e contar com um certificado. Para isso, todos eles devem familiarizar-se com os critérios, que podem ser vistos como um roteiro.
"Muitas vezes, os clubes querem tomar a iniciativa, mas não sabem necessariamente por onde começar. Os critérios do programa são ainda mais valiosos porque foram desenvolvidos pelos próprios adeptos com deficiência, e são eles que melhor sabem onde há espaço para melhorias", salienta Dariusz Łapiński, coordenador para os adeptos na Associação Polaca de Futebol.
Como acrescenta Łapiński, alguns dos pontos podem ser implementados com muito pouco esforço ou mesmo "sem custos" - basta saber o que e como mudar. Atualmente, este é provavelmente o maior valor do programa, embora os seus vencedores possam contar com benefícios de imagem consideráveis já neste outono. Os melhores clubes serão homenageados no evento anual Stadiony Bez Barierni, em setembro, constituindo um exemplo de boas práticas para os outros.
O futebol polaco já fez muito
A Polónia deu, sem dúvida, um salto qualitativo nas últimas duas décadas no que se refere à assistência a pessoas com deficiência nos estádios. Em grande medida, esse salto foi conquistado pelas próprias partes interessadas, que insistiram na melhoria das condições.
Além dos setores mais comummente associados aos utilizadores de cadeiras de rodas, foram criados setores de acesso fácil (para pessoas sem cadeira de rodas mas com problemas de mobilidade), programas de audiodescrição para adeptos cegos e amblíopes ou a tradução das conferências para surdos.
Portanto, há muito para aproveitar e construir, mas para receber o certificado é preciso construir muito (e mantê-lo, porque mesmo recebendo o certificado não significa que se possa deixar andar mais um ano - o documento pode ser retirado). Mas, primeiro, é preciso obtê-lo e os clubes de toda a Polónia podem candidatar-se enviando um questionário preenchido entre 15 de fevereiro e 15 de abril, indicando soluções específicas que satisfaçam os requisitos. Posteriormente, um comité deslocar-se-á ao país para verificar os pedidos e recolher as candidaturas até ao verão.
"O comité do programa avaliará e verificará o cumprimento dos seus critérios com base, entre outras coisas, nas candidaturas, nas opiniões dos delegados e na experiência dos representantes da Federação de Adeptos com Deficiência", acrescenta Dariusz Łapiński, coordenador dos adeptos na Associação Polaca de Futebol.
A ideia do programa partiu da Federação de Adeptos com Deficiência e os seus representantes esperam, em particular, que o Clube Sem Barreiras aumente a sensibilização e o profissionalismo no futebol polaco.
"Temos estádios cada vez melhores que se enchem regularmente de adeptos com deficiência. No entanto, uma vasta gama de serviços dedicados a pessoas com necessidades especiais também é importante. Espera-se que a combinação destes dois elementos importantes traga satisfação e prazer aos mais importantes beneficiários do programa, nomeadamente os adeptos com várias deficiências. Isto permitir-lhes-á desfrutar de um futebol sem barreiras, acessível a todos", conclui Paweł Parus, membro da direção da FKN.